Desde o início da operação do Sistema de Biometria Facial nos ônibus, 125 cartões inteligentes já foram bloqueados por irregularidades, de acordo com as informações divulgadas pela Prefeitura de Alagoinhas. Implantada em 5 de julho deste ano, a tecnologia foi adotada pela Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) para evitar fraudes do transporte público, como por exemplo, o uso de cartão de gratuidade de idoso que pertence a um familiar.
Em Alagoinhas, a biometria facial contempla os estudantes e os passageiros que têm direito à gratuidade. Os bloqueios acontecem após as câmeras do sistema detectarem o uso indevido por terceiros e, caso sejam encontradas divergências em relação à foto fornecida pelo usuário no cadastro, o cartão é imediatamente bloqueado por 45 dias. Se houver reincidência, o prazo de bloqueio passa para 90 dias, e se o usuário for pego pela terceira vez, perderá o benefício.
O usuário que tiver seu cartão bloqueado deverá comparecer ao setor de credenciamento e emissão dos cartões, para verificação da ocorrência e, caso deseje, recorrer da decisão. No caso do bloqueio de Passe Estudantil, ocorrerá a devolução do valor correspondente aos créditos registrados no cartão do beneficiário. A SMTT determina, ainda, que os prepostos das empresa de ônibus ficarão responsáveis por proibir o acesso de passageiros não credenciados para os benefícios sociais do serviço, ou com credenciamento suspenso, sem o pagamento do valor da tarifa correspondente.
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